Elhandels­branschen 2026: Digital närvaro betyder inte att bolagen är lätta att hitta

De utvalda söksignalerna gick åt olika håll. Den breda signalen steg tydligt, produkt- och avtalsindikatorerna minskade, prisindikatorn steg och jämförelseindikatorn låg nära nivån året före.

Den tydligaste uppgången fanns i den utvalda breda söksignalen. Den steg med 70 procent under juli 2025 till juni 2026 jämfört med föregående tolvmånadersperiod. Men för att förstå bilden behöver den läsas bredvid de mer avgränsade söktemana.

De andra valda indikatorerna ger ingen samlad riktning. Den utvalda prisindikatorn steg med 13 procent. Produktindikatorn minskade med 20 procent och avtalsindikatorn med 47 procent. Jämförelseindikatorn låg nära nivån året före och minskade med 2 procent. Skillnaden handlar därför inte bara om uppgång eller nedgång, utan om vilket söktema man följer. Varje indikator representerar ett valt söktema, inte hela kategorin. Kurvan visar ett sammansatt index där de fem utvalda söksignalerna väger lika. Temana kan överlappa, så indexet visar utvecklingen i de valda signalerna och inte marknadens storlek.

Samtidigt minskade varumärkessökningarna för cirka 7 av 10 bolag. Intresset för bolagens namn och sökningarna efter utvalda behov ger alltså olika bilder av samma period. Den skillnaden hjälper oss att förstå varför en uppgång i ett söktema kan finnas sida vid sida med ett minskat varumärkesintresse. Fördjupningen följer månadsutvecklingen och visar vad som ligger bakom den stora årsökningen i den breda signalen.

Läs delrapporten om Marknadens efterfrågan

En hög nivå av varumärkesintresse är inte samma sak som positiv utveckling.

Intresset minskade för cirka 7 av 10 undersökta varumärken mellan de två jämförda perioderna, juli 2024–juni 2025 och juli 2025–juni 2026. Gruppen med högre intresse hade en mildare nedgång än gruppen med lägre intresse, även om medianutvecklingen var negativ i båda grupperna.

Fördjupningen visar vilka skillnader som ryms bakom den breda nedgången.

Läs delrapporten om Varumärkesintresse

4 av 10 bolag syntes i de vanliga Google-resultaten när någon sökte efter en lösning. Nästan 9 av 10 hade samtidigt aktiva Googleannonser. Synlighet med annons och synlighet i de vanliga resultaten är två olika delar av marknadsnärvaron.

Skillnaden visar varför aktiva annonser inte räcker för att beskriva var ett bolag går att hitta. Annonskontrollen fångar betald närvaro. De vanliga resultaten visar om bolaget finns bland alternativen när kunden söker efter en lösning. Kontrollerna gjordes separat och följer inte samma kund genom båda ytorna.

Bolagen som syntes i de vanliga resultaten hade också fler varumärkessökningar. Synlighet kring ett behov och större intresse för varumärkesnamnet förekom alltså tillsammans i underlaget. Bolagens storlek är en del av sammanhanget. I fördjupningen går det att följa både skillnaden i varumärkessökningar och hur den minskar när omsättningen vägs in.

Läs delrapporten om Generisk söksynlighet

Google visade ett AI-svar i 3 av 10 granskade sökningar. I de svaren nämndes färre än 2 av 10 elbolag. Synligheten har alltså två steg. Ett AI-svar behöver först visas, och bolaget behöver sedan nämnas.

De flesta bolag som nämndes i AI-svaren syntes också i Googles vanliga resultat när någon sökte efter en lösning. Överlappet var inte fullständigt. En placering i vanliga sökresultat gav därför inte hela bilden av vilka bolag AI-svaren innehöll.

Frånvaro behöver också tolkas utifrån vad Google visade. När inget AI-svar kom upp fanns ingen sådan yta att nämnas på. När ett svar visades utan ett visst bolag var situationen en annan. En samlad andel omnämnda bolag kan inte skilja dessa fall åt. Observationen gäller utvalda frågor vid ett mättillfälle och beskriver inte alla AI-tjänster.

Läs delrapporten om AI-synlighet

Nästan 9 av 10 bolag hade aktiva Googleannonser, jämfört med drygt 7 av 10 i Meta. Annonsering förekom brett i båda kanalerna, men Googleannonser var vanligare i observationen.

Nästan alla bolag hade aktiva annonser i minst en av de granskade kanalerna. Samtidigt syntes bara 4 av 10 i Googles vanliga resultat när någon sökte efter en lösning. Betald annonsering var alltså vanligare än synlighet i vanliga sökresultat.

Google och Meta granskades var för sig. Fördjupningen visar också hur Metaannonsering förekom tillsammans med tätare publicering i bolagens vanliga sociala flöden och vad den jämförelsen hjälper oss att förstå om aktiviteten.

Läs delrapporten om Betald annonsering

Under två veckor publicerade cirka 8 av 10 Facebookkonton och nästan 9 av 10 Instagramkonton minst ett inlägg. Bland konton som publicerade var medianen ett inlägg i veckan på Facebook och drygt ett på Instagram.

De flesta bolag med jämförbara konton publicerade i båda kanalerna. Bakom de två kanalernas andelar fanns alltså till stor del samma publicerande bolag. Veckotakten ger sedan en mer konkret bild av aktiviteten än enbart uppgiften att ett konto hade publicerat.

Bland konton som publicerade syntes inget tydligt samband mellan högre inläggstakt och mer respons per inlägg under mätperioden. Det betyder inte att frekvens saknar betydelse. Det betyder att antalet inlägg i sig inte räcker för att säga om innehållet fungerar bättre eller når fler.

Läs delrapporten om Organisk social aktivitet

Startsidans trygghetsinformation fick betyget 2 av 5. Googleomdömena hade ett genomsnittligt stjärnbetyg på 3 av 5. Skalan är densamma, men de två betygen beskriver olika delar av förtroendebilden.

Antalet Googleomdömen säger hur många kundröster som finns, stjärnbetyget sammanfattar deras bedömning och startsidan visar vad bolaget självt förklarar om trygghet innan någon går vidare. Trygghetsbetyget hängde tydligare ihop med mängden omdömen än med hur högt kunderna betygsatte bolaget.

Sambandet visar varken att Googleomdömena återges på startsidan eller vad som orsakar mönstret. Fördjupningen utvecklar jämförelsen mellan kundrösterna och bolagens egen trygghetsinformation.

Läs delrapporten om Förtroendesignaler

Startsidans tydlighet fick betyget 68 av 100. Mobilens tekniska prestanda fick 55 av 100. De beskriver två olika delar av det första besöket.

Tydlighetsbetyget handlar om hur lätt besökaren kan förstå erbjudandet och nästa steg. Mobilens tekniska betyg gäller bland annat hastighet och stabilitet. En sida kan alltså förklara sitt erbjudande väl och ändå vara trög att använda i mobilen.

På gruppnivå fick förklaringen av erbjudandet ett högre betyg än den tekniska mobilfunktionen. Ett samlat betyg skulle dölja den skillnaden och göra det svårare att förstå vilken del av besöket som behöver uppmärksamhet. Delbetygen skiljer innehållet från tekniken. Skillnaden gäller gruppens genomsnitt, inte varje enskilt bolag. Fördjupningen visar hur mycket betygen varierade inom respektive område.

Läs delrapporten om Digital tydlighet

För 2020–2024 var den typiska årliga omsättningstillväxten högre. För 2021–2025 var den typiska resultatmarginalen högre. De två grupperna visar olika ekonomiska profiler.

Medianen för årlig omsättningstillväxt var 19 procent i bolagsgruppen med data för 2020–2024 och under 1 procent i gruppen med data för 2021–2025. Tillväxtbilden skiljer sig tydligt mellan grupperna. När lönsamheten läggs bredvid får den senare gruppen däremot den högre typiska marginalen.

Omsättningsökning räcker därför inte ensam för att beskriva ekonomisk styrka. Perioderna bygger på olika bolagsgrupper, så jämförelsen visar inte att samma företag gick från den ena profilen till den andra. Fördjupningen visar marginalerna bakom kontrasten och hur de förändrar bilden av gruppernas tillväxt.

Läs delrapporten om Ekonomisk utveckling